Genesys Cloud AIの年間経常収益（ARR）は、同期間にGenesys Cloud ARRの2倍超の成長率を記録 サンフランシスコ— 2025年12月9日 — 人工知能（AI）を活用したエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバル・クラウド・リーダーであるジェネシス®は、2026会計 ...

NASHVILLE, Tenn.--(BUSINESS WIRE)--Today at Xperience 2025, Genesys®, a global cloud leader in AI-Powered Experience Orchestration, announced Genesys Cloud™ innovations designed to bridge the divide ...

NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTT Com）は13日、ジェネシスクラウドサービス株式会社のクラウド型コンタクトセンターソリューション「Genesys Cloud CX」を販売開始すると発表した。これにより、コンタクトセンターの運営企業は、Genesys Cloud CXと ...

公共部門、医療、金融サービスなどの規制が厳しい業界を含む日本の企業や組織は、多くの場合、厳しい災害復旧ポリシーを持ち、国内の地理的な多様性によりデータセンター間の物理的な距離が必要です。AWS大阪リージョンへの新しい接続は、必要な地理 ...

ジェネシス、コンタクトセンター・ソリューションでは業界初となる 広範なマルチベンダー・エコシステムによって企業に多様な選択肢と柔軟性を提供 サンフランシスコ - 2020年8月13日 - クラウド・カスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンター ...